Penipuan online semakin marak, termasuk melalui WhatsApp. Kemudahan berkomunikasi dan bertransaksi digital dimanfaatkan oknum tak bertanggung jawab. Jika Anda mengalami atau melihat indikasi penipuan di WhatsApp, segera laporkan. Berikut panduan melaporkan penipuan via WhatsApp di perangkat Android dan iOS.
Cara Melaporkan Penipuan Online via WhatsApp di Android
Anda dapat melaporkan penipuan baik di chat pribadi maupun grup WhatsApp di Android. Pelaporan pada grup akan mengakibatkan pengeluaran Anda dari grup tersebut. Berikut langkah-langkahnya, mengutip laman Pusat Bantuan WhatsApp:
Melaporkan Kontak atau Pengirim Tak Dikenal
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka info chat. Anda bisa menggulir ke bawah atau klik ikon titik tiga, lalu pilih “Lainnya”.
- Pilih opsi “Laporkan”.
- Centang kotak jika ingin memblokir kontak tersebut.
- Klik “Laporkan”.
Melaporkan Grup
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka grup yang ingin dilaporkan.
- Klik ikon titik tiga, lalu “Lainnya” atau “Info Grup”.
- Pilih opsi “Laporkan”.
- Centang kotak untuk keluar dari grup dan menghapus chat (opsional).
- Klik “Laporkan”.
Cara Melaporkan Penipuan Online via WhatsApp di iOS
Pengguna iOS juga dapat melaporkan penipuan melalui WhatsApp. Langkah-langkahnya hampir sama dengan di Android.
Melaporkan Kontak atau Pengirim Tak Dikenal
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka chat pengirim yang ingin dilaporkan.
- Klik nama kontak untuk melihat info chat.
- Gulir ke bawah, lalu klik “Laporkan dan Blokir” atau “Laporkan”.
Melaporkan Grup
- Buka aplikasi WhatsApp.
- Buka grup yang ingin dilaporkan.
- Klik nama grup.
- Pilih “Laporkan Grup”, lalu “Laporkan”.
Apa yang Terjadi Setelah Melaporkan Kontak atau Grup?
Saat melaporkan, WhatsApp akan menerima lima pesan terakhir yang Anda kirim ke kontak atau grup yang dilaporkan. Anda dan pihak yang dilaporkan tidak akan diberitahu tentang proses ini. WhatsApp juga akan menerima ID grup atau pengguna, serta informasi waktu pengiriman dan jenis pesan (gambar, video, atau teks).
- WhatsApp akan meninjau laporan tersebut.
- Jika akun tersebut melanggar ketentuan layanan (penipuan, spam, ancaman keamanan), akun akan diblokir.
- Pengguna yang diblokir akan melihat pesan “Akun ini tidak diizinkan menggunakan WhatsApp” saat membuka aplikasi.
- Untuk grup, WhatsApp dapat menghapusnya jika konten melanggar pedoman. Anggota atau admin yang melanggar dapat dilarang menggunakan WhatsApp.
Setelah melaporkan, WhatsApp akan meninjau informasi yang diberikan. Akun atau grup yang terbukti melanggar ketentuan layanan akan dikenai sanksi, mulai dari pemblokiran hingga penghapusan. Dengan melaporkan penipuan, Anda turut membantu melindungi pengguna WhatsApp lainnya dari tindakan serupa. Langkah-langkah ini penting untuk menciptakan lingkungan digital yang lebih aman.
